交通银行青岛市南第三支行用心打造精品网点

　　近日，交通交通银行青岛市南第三支行坚持不断完善细节、银行苦练服务内功，青岛努力提升服务质量和客户体验。市南

　　完善内外部环境，第支点营造温馨感受

　　暖色调的行用心打沙发、充满生机的造精绿色植物，活动开展以来，品网交通银行市南第三支行对内外部环境进行了不留死角的交通修整。从自助银行的银行地面、到营业厅的青岛灯具，无一放过。市南每一项环境的第支点整改，都凝聚着该行员工精益求精的行用心打态度和以客户为中心的服务理念。“我们希望通过环境的造精整改，让营业大厅的内外环境更加整洁明亮、温馨怡人。”该支行负责人说。

　　增设便民措施，提升客户体验

　　为了给客户提供更为人性化的服务，市南第三支行在原有网点布局的基础上，重新铺设了残疾人无障碍通道。在原有老花镜、雨伞等便民设施的基础上，增加了工具箱、擦鞋器、医药箱等，为客户提供方便，也得到市民的广泛好评。

　　注重细节打造，提供贴心服务

　　为了让客户感受宾至如归的良好体验，交行市南第三支行注重细节打造，于细微之处见真情。在宣传架上摆放各类宣传单，方便客户等候时取阅;每天更新宣传板内容，公布最新理财产品和各类优惠信息，方便客户随时了解银行产品动态;提供饮水设施，方便客户取用;准备汇款温馨提示卡，提高客户防诈骗意识;在理财经理桌面摆放电子相框，对客户进行风险提示等等。“我们重视细节打造，希望通过我们的努力，可以把交通银行用心和贴心的服务形象印在客户心中。”该支行负责人表示。

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