交通银行青岛银川西路支行:滴滴真心换您分分满意
服务是交通银行的立足基石,是银行银川意银行发展的根本。优质的青岛服务是要注重每个细节,做好细致周到的西路工作,为客户之所想做客户之所需。支行真心我们常说服务无小事,滴滴无论身处何种岗位,换分银川西路的分满每位员工都秉承着“让客户满意”的服务宗旨,像对待亲人和朋友一样,交通用我的银行银川意真诚和真心赢得客户的信赖和放心。
那是青岛个忙碌的周一,临近中午一位老大娘步履蹒跚的西路走进营业厅,手里抱着一个年岁已久锈迹斑斑的支行真心饼干盒,见大堂经理迎过来便气喘吁吁的滴滴说:姑娘,能帮大姨个忙吗?换分跟阿姨交谈一番后得知,阿姨的饼干盒里装满了各种零币,一元的、五毛的、一角的还有在市面已经少见的五分二分一分的硬币,在被周边其他银行拒绝后来到我们支行。由于网点没有硬币清点机器,柜台牺牲了午饭及中午休息的时间,逐个清点打卷封包,耗费了近一个半小时的清点,最终将近1000元存入账户。阿姨不断的表示感谢,还满怀愧疚的说耽误了我们吃饭的时间很是抱歉,并表示以后每个月取了工资都存到我们支行,对我们工作人员的服务表示了极大的认可。
简单的一句关心,细微的一项服务,都是银行日常工作中最基本的礼仪,而正是这一点一滴平凡的服务换来的却是真挚的感谢,也正是这点滴的赞美鼓舞着我们不断向前,更加努力。
(责任编辑:知识)
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