青岛联通全力提升营业前台服务质量
5月以来,青岛全力前台青岛联通对前台服务质量高度关注,联通制定了“热情、提升主动、营业规范、服务周到”“八字”服务方针,质量标准化营业窗口服务动作,青岛全力前台强化服务意识,联通提高客户满意度,提升全力提升营业前台服务质量。营业
该公司对“八字服务方针”逐条分析。服务热情:对于进厅的质量每一位客户热情的接待。营业人员要做到时时刻刻充满信心,青岛全力前台相信自己、联通肯定自己,提升保持良好的心态,把每天的工作当成一种挑战,保持乐观的工作态度,提高工作热情。主动:对于进厅的每一位客户主动上前询问客户的需求。在与客户沟通中,对客户保持热情和友好的态度,树立“客户为先”、“客户就是上帝”的服务意识,主动、用心的与客户接近。做到主动微笑问候,主动询问客户需求,主动讲解自己产品。规范:促使营业窗口服务工作规范化、标准化。严格执行服务规范,结合“营业前台存在的问题自查整改”要求,认真落实窗口服务规范,提升客户满意率。周到:工作认真负责,按公司的规定做好自己的本职工作,对每一项工作都要细心周到的去做,一切方便于客户,一切服务于客户,用真诚打动客户,赢得客户的认同。 (于树成 柴梅)
(责任编辑:热点)
推荐文章
-
苹果手机怎么充值深圳通苹果手机怎么充值啊)2022-05-24 19:53:04萧翔晨。苹果手机怎么充值深圳通,苹果手机怎么充值啊这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!解答:1、打开手机大家好, ...[详细]
-
精彩PK!红荔奖营销推广类(区域公用品牌)初赛评审会在梅州成功举行
精彩PK!红荔奖营销推广类区域公用品牌)初赛评审会在梅州成功举行_南方+_南方plus8月13日,由广东省农业农村厅指导,广东省农业对外经济与农民合作促进中心、广东省农业农村短视频制作推广中心主办的中 ...[详细] -
梁少忠:把达濠鱼丸“打”出圈 |“红荔奖”典型人物类赛道参赛作品展播_南方+_南方plus近日,由广东省农业农村厅指导,广东省农业对外经济与农民合作促进中心、广东省农业农村短视频制作推广中心主办的中国 ...[详细]
-
本报讯 5月8日,由省国土勘测规划研究院副院长汪四文带队的省厅闲置土地清理检查小组一行5人到我市检查闲置土地清理情况。汪四文一行采取听取汇报、查看档案资料、现场查看、走访座谈等形式,对我市检查闲置土 ...[详细]
-
苹果售后坚定苹果4手机售后问题)2022-06-01 08:08:05左雄桂。苹果售后坚定,苹果4手机售后问题这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!解答:1、点数太少就是没诚意大家好,小极解答以 ...[详细]
-
雅安日报/北纬网讯14日,有市民打电话反映,市区雅州廊桥的桥头两端停满了车辆,不仅出入不便,也存在安全隐患。记者随即来到雅州廊桥了解情况。中午11点,在雅州廊桥靠近大北街的桥头,已经停了两排车。车辆将 ...[详细]
-
清远市清城区开展全国三普外业调查技术培训_南方+_南方plus9月8日,清远市清城区第三次全国土壤普查外业调查技术培训班正式开班。清城区三普工作由华南农业大学牵头,连同广东省科学院测试分析研究所、中科 ...[详细]
-
6 月17 日,国道318 线天全段龙尾峡隧道建设工地,施工人员正在焊接钢筋。昨(17)日上午10点半,国道318线天全段龙尾峡隧道建设现场传出一阵警报声。10点45分,第二次警报响起。“警报结束过后 ...[详细]
-
路吉达克胡永清右二)正在给群众宣讲民族团结政策地点:石棉县蟹螺藏族乡蟹螺堡子,国家3A级旅游景区人物:蟹螺藏族乡江坝村人民调解委员会调解员、“路吉达克”胡永清路吉达克,是一句藏语,意为说理、评理的地方 ...[详细]
-
...[详细]
热点阅读